|
|
 |
Yayınevleri |
 |
|
|
Müşteri Hizmetleri |
|
|
|
|
|
Para Birimi |
|
|
|
Çok Satanlar |
|
|
|
|
|
 |
Mesajı Gönderen: Hazal Suna - 14.10.2009 |
|
Konu: Teşekkür
Çok teşekkür ederim. Piyasada bulamadığım bazı kitapları henüz alamasamda burada buldum. |
|
|
| |
|
Mesajı Gönderen: Hale Çetinkaya - 03.11.2009 |
|
Konu: Siparişlerim Hakkında
ilginiz ve hızlı iletişiminiz için size çok teşekkür ederim. sipariş etmiş olduğum 4 kitap ve kupalarımın elime 2 gün içerisinde ulaşmasını umuyorken; üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen siparişlerimden haber alamamam beni endişelendirdi. bana gelen teyit mesajınızda siparişler kargoya verildi bilgisi vardı hemde ertesi gün kargoya verilmişti( siparişi gece kaydettiğim halde) bu durumu açıklığa kavuşturmak için aradım fakat (sanırım geç bi saatte aradığımdan ya da haftasonu da olabilir hatırlayamıyorum) telefon faxa bağlandı. bende mail ile ulaşmayı denedim, mailime hemen cevap geldi. kargo barkot numaramı kaydedip ptt ile bağlantı kurdum. sonunda anlaşıldı ki pttde memur arkadaş bildiri kağıdı üzerinde kalemini test etmiş ve daha sonra bunu imza sanmışlar. benim siparişlerin teslim edildiğini iddia ediyorlardı ki; nihayetinde orada buldular (tabi ben biraz öfkeli konuşmuş olabilirim). bundan sonraki siparişlerimde daha dikkatli davranacağım. teşekkürler. |
|
|
| |
|
Mesajı Gönderen: Arzu - 12.02.2010 |
|
Konu: Teşekkür
Hizmetinizden çok memnunum zamanında ve kaliteli bir şekilde aldığım hizmet için çok teşekkür ederim... |
|
|
| |
|
Mesajı Gönderen: Dilber TUNÇEL - 08.10.2010 - Erzincan |
|
Konu: Teşekkür
Merhaba,
Öncelikle beni çok zor bir duruma düşmekten kurtardığınız için teşekkür ederim. Sipariş ettiğim kitaplar ürün kargoya verildi mailinden sadece bir gün sonra elimdeydi. Ayrıca tüm ısrarım ve sorularıma da sabırla tahammül ettiğiniz için tekrar teşekkürler. Kısa süre içerisinde yeni siparişler de görüşmek dileğiyle... |
|
|
| |
|
Mesajı Gönderen: Selen Öztürk - 17.04.2009 |
|
Konu: Teşekkür
Kitabım elime geçti, teşekkür ederim.
Çoğu ünlü firmadan çok daha güzel bir siteniz olduğunu belirteyim. Adım adım siparişin durumunun görülebilmesi, gönderilen maillere karşılık yazarak herhangi bir sorunun yanıtlanması imkanı (ki çoğu firma bunun tersini özellikle belirtir) çok hoştu.
Belki bir iki ufak kusur, belirtilen sabit telefona cevap verilmemesi (sanıyorum faksla aynı numara olduğu için bir süre sonra dijital sesler duymaya başlıyorsunuz) ve aldığım kitabın elinizin altında bulunmamasıydı.
Bu güzel siteden dolayı sizi tebrik eder, tekrar teşekkürlerimi iletirim. |
|
|
| |
|
Mesajı Gönderen: Erkan BÜYÜKCAN - 28.01.2011 |
|
Konu: Teşekkür
MERHABA, VERMİŞ OLDUĞUM SİPARİŞLER ÇOK KISA SÜREDE ELİME ULAŞTI. TEŞEKKÜR EDERİM... |
|
|
| |
|
Mesajı Gönderen: Ruken Öztopalan - 22.06.2010 - İzmir |
|
Konu: Mağazada bulunmayan ürünleriniz
Merhabalar,
İkinci alışverişimi yapmak üzere siparişimi verdim. İlk alışverişimin ürün teslimi 24 saati bile bulmamıştı, doğrusu çok şaşırdım. Sizleri tebrik ederim.
Fakat, bir konuda küçük bir hayal kırıklığına uğradım. Sitede yer alan ve yaprak şeklinde satılan koro eserleri elinizde olmadığı halde sepete eklenecek şekilde yer alıyor. Büyük bir istek ve heyecanla en kısa zamanda elimde olmasını istediğim bu eserlere ulaşamadım. Lütfen bu konuda biraz daha titiz davranıp, stoklarda olmayan ürünleri edininceye kadar siteden kaldırır mısınız?
Teşekkürler... |
|
|
| |
|
Mesajı Gönderen: Fatih Atayeter - 07.04.2011 - Erzincan |
|
Konu: Teşekkür
Bir kaç gün önce sipariş verdiğim kitaplar arasında bir tanesinin basım yılıyla ilgili sıkıntı yaşadım.Durumu site yönetimine bildirdim ve hemen geri dönüş yaptılar. Sorunumla ilgili kitabın yeni baskısını ücretsiz olarak adresime yolladılar ve az önce elime geçti.. İlginiz için tekrar teşekkür ederim.. Gönül rahatlığıyla sipariş verebilirsiniz.. |
|
|
| |
|
Mesajı Gönderen: Oğuz Eray Orhan - 14.08.2010 |
|
Konu: Teşekkür
Cuma günü saat 14 civari ödemesini yaptığım siparişin, Cumartesi saat 14 de elimde olması beni gerçekten çok şaşırttı. Kalifiye elemanlarınıza, müşteri memnuniyetini ön planda tutan şirket politikanıza memnuniyetimi belirtmeyi bir borç bilirim. Bundan sonra kitap alışverişilerim için bir numaralı adresimsiniz. Saygılarımla |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 0 ürün |
|
|
|
|
Yeni |
|
|
|
Hızlı Bul |
|
|
|
Fotokopi Uyarısı |
|
|
|
|
|
|
|
